Перейти к основному содержимому

Условия сбора и хранения персональных данных

Дата опубликования: 14 сентября 2024 г.

Документ определяет условия обработки и хранения персональных данных (далее – Условия) ООО «Умная Перспектива», как оператором обработки персональных данных.

Когда в Условиях используются слова «мы», «нам» и прочее, говорится об Операторе — ООО «Умная Перспектива». В Условиях мы обращаемся к Вам как к Пользователям нашего Сайта и веб-приложения Chattern (далее — Приложение) (https://chattern.ru/).

Термины в Условиях толкуются в значении, который определены в Пользовательском соглашении и в ФЗ от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных».

О чем эти Условия?​

В Условиях мы объясняем, как обрабатываем персональные данные Пользователей и обеспечиваем их безопасность и конфиденциальность.

Что такое персональные данные?​

Персональные данные — любая информация, которая позволяет определить конкретное физическое лицо.

Обработка таких данных в силу закона возлагает определенные обязанности на нас.

Мы обрабатываем только те персональные данные, которые перечислены в Условиях и которые характеризуют Вас как Пользователя нашего Сайта и Приложения.

На кого распространяются Условия?​

Условия действуют только в отношении Пользователей Сайта, Приложения и его субдоменов (поддоменов).

Условия не распространяются на веб-сайты, связанные с нашим Сайтом и/или Приложением посредством ссылок или иным образом.

Ваши права​

  • Право на доступ. Вы можете запросить копию данных.
  • Право на исправление. Вы можете попросить нас исправить неточные или неполные данные.
  • Право на отзыв. Вы можете отозвать свое согласие на обработку данных.
  • Право на забвение. Вы можете запросить удаление данных, мы их удалим в течение 30 дней с момента получения запроса. Исключение: если мы обязаны хранить данные по закону.
  • Право на деактивацию файлов cookie. Если вы хотите ограничить или заблокировать все файлы cookie, установленные нашими веб-сайтом или Приложением, обратитесь к справке Вашего браузера, чтобы узнать, как управлять параметрами браузера.

При уничтожении персональных данных или отзыве согласия на их обработку некоторые функции Приложения могут стать для Вас недоступны. Отзыв согласия влечет удаление Аккаунта, что делает невозможным использование Приложения.

Какие персональные данные и с какой целью мы обрабатываем?​

ЦельПерсональные данныеКатегорияСрок обработки
Предоставить доступ к функционалу Приложения
  • фамилия, имя, отчество
  • электронная почта
  • номер телефона
  • банковские данные
  • сведения об оплатах и периодах оплаты
общие

в течение 5 лет или до отзыва согласия на обработку, либо срок, в течение которого Аккаунт активен и доступен Пользователю

Направить информационные рассылки
  • фамилия, имя, отчество
  • электронная почта
  • номер телефона
  • ник в Телеграм
  • имя в VK
общие

в течение 5 лет или до отзыва согласия на обработку

Предоставить техническую поддержку и обеспечить коммуникацию с Пользователем
  • фамилия, имя, отчество
  • электронная почта
  • номер телефона
  • ник в Телеграм
  • имя в VK
общие

в течение 5 лет или до отзыва согласия на обработку, либо срок, в течение которого Аккаунт активен и доступен Пользователю

Обеспечить для Вас наилучшую работу Cайта и Приложения
  • информация о пользовательских действиях на Сайте и Платформе
  • IP-адреса
  • данные о местоположении
общие

в течение 5 лет или до отзыва согласия на обработку

Основания обработки Ваших персональных данных​

ЦельОснование
Предоставить доступ к бесплатному и платному функционалу Chattern

Лицензионное соглашение между Оператором и Пользователем на использование Chattern и Ваше согласие, которое выражается путем проставления галочки в форме рядом с согласием на обработку персональных данных или в момент использования ограниченного функционала Приложения.

Модификация Сервиса

Ваше согласие, которое выражается путем проставления галочки в форме рядом с согласием на обработку персональных данных или в момент использования ограниченного функционала Приложения.

Направить информационные рассылки

Ваше согласие, которое выражается путём проставления галочки в форме рядом с согласием на обработку персональных данных или в момент использования ограниченного функционала Приложения.

Обеспечить для Вас наилучшую работу Сайта и Приложения

Ваше согласие, которое выражается путём совершения конклюдентных действий — продолжение пользования Сайтом и Приложением.

Что мы не проверяем?​

Мы не можем проверить и поэтому доверяем Вам в том, что:

  • Вы обладаете полной дееспособностью,
  • Вы предоставили собственные достоверные персональные данные.

Как мы обрабатываем данные​

Мы обрабатываем персональные данные автоматизировано и вручную.

Наши действия с данными:

  • сбор
  • систематизация
  • накопление
  • хранение
  • уточнение (обновление, изменение)
  • обезличивание
  • уничтожение
  • передача (предоставление)

Как мы обеспечиваем безопасность данных​

Мы защищаем персональные данные от разглашения, полной или частичной утраты и несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.

Для этого мы используем Secure Socket Layer (SSL) соединение между серверами Chattern и вашим браузером, которое защищает от несанкционированного доступа к передаваемым данным и обеспечивает отправку данных только предполагаемым получателям. Ваша личная информация хранится в безопасном хостинге на территории РФ. Сеансы видео и аудио онлайн-связи через Chattern зашифрованы.

Передаем ли мы ваши данные третьим лицам?​

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам без Вашего согласия, за исключением следующих случаев:

  • Если того требует законодательство мы можем передать Ваши данные для их проверки.
  • Мы можем передать Ваши данные для предотвращения случаев мошенничества и других злоупотреблений правами.

Получив от Вас согласие, мы можем предоставить данные ПАО «ВымпелКом» (Beeline), если вы указываете номер телефона в Аккаунте с целью:

  • передачи оператору услуги «Мобильный ID» абонентского номера;
  • хранения и возможности передачи информации Пользователя (выгрузки файлов с историей действий пользователя) в течение 1 дня;
  • перенаправления на интернет-страницы программного комплекса Платформа и Discovery для получения услуги регистрации и авторизации в Chattern.

Если вы не согласны с такой передачей данных, нужно использовать свою электронную почту для регистрации и авторизации в Chattern.

Мы также можем передавать ваши данные третьим лицам, которые помогают нам оказывать услуги. Они будут обрабатывать ваши персональные данные в качестве обработчиков данных исключительно от нашего имени.

К категориям таких получателей относятся: веб-аналитика, сервисы отслеживания эффективности рекламы, организация отправления рекламы, обработка данных, рассылки по электронной почте, обработка платежей, выполнение заказов и другие услуги.

Инструменты анализа​

Мы используем для изучения пользовательской активности сервисы.

Мы собираем и обрабатываем Ваши данные для обобщения статистических данных и проведения других исследований, в т.ч. исследования о посетителях Сайта.

Мы используем сервисы “VK Pixel”, “ VK Ads pixel”, “Yandex Метрика” — инструменты отслеживания для измерения эффективности нашей рекламы, для понимания действий людей на нашем Сайте и обеспечения показа рекламы нужным людям.

Иное​

Условия могут быть изменены или дополнены, если появятся новые требования закона или по нашей инициативе. Новая редакция Условий действует с момента их опубликования на Сайте.

Как с нами связаться?​

Наш Сайт: https://chattern.ru

По любым вопросам в отношении обработки персональных данных Вы можете обратиться к нам по электронной почте: contact@chattern.ru.

В сообщении укажите свое имя и контакты для обратной связи.

Мы ответим на ваше обращение не позднее 10 календарных дней после его получения.

Наши данные​

ООО «Умная Перспектива»
ОГРН 1226300022629 | ИНН 6317159390 | КПП 631701001
Адрес: 443010, Самарская область, г Самара, ул. Льва Толстого 57-32